5月18日,上海市殡葬管理处处长高建华一行到嘉定区殡仪馆进行大调研。
调研组巡视了馆内工作在一线的各个部门,仔细询问殡仪馆在实际殡殓服务中碰到困难问题和整改措施。
座谈中,双方就大调研中发现的有关问题进行了交流,市殡管处指出:当前工作面临着老百姓的丧葬需求增长和殡葬职工自身服务水准的问题,迫切需要解决殡殓服务上还存在的差距,要深入开展社会殡葬市场调查,充分了解丧属根本需求,从调整服务项目和提高员工服务水平上入手,为丧家提供更加便民利民的优质服务。同时,必须在全馆干部职工中牢固树立爱岗敬业、为民奉献的精神,融入社会、发展自我,不断提高殡仪服务水准,争创文明行业、文明单位,全力推动殡葬行业的“五个文明”建设。