10月26日，区婚管所在区党建服务中心开展《人格特质与沟通技巧》培训，邀请国家二级心理咨询师晏永群主讲。
培训主要分析了沟通三要素、有效沟通的七要素、信念系统在窗口服务中的实际运用。在技巧演练板块中，由三名登记员分别扮演一对离婚夫妻与一名登记员，探讨了有效沟通对化解登记员与当事人冲突的积极作用。
本次培训内容实用、气氛热烈，对婚姻登记员们有所启示与反思。
