3月10日-12日，区民政局党委书记、局长赵志坚一行走访调研了华亭镇、徐行镇、江桥镇、安亭镇、工业区等街镇社区事务受理服务中心。

调研中，赵志坚仔细检查各社区事务受理服务中心疫情防控工作，视察中心区域设置、功能布局、窗口安排、便民服务设施等，详细了解各社区事务受理服务中心运作情况。

在与各街镇召开的座谈中，赵志坚重点询问各社区事务受理服务中心工作人员配备、综合窗口设置、业务受理量、群众评价等方面内容，听取在推进“一网通办”工作、标准化建设、社会救助工作等方面的情况介绍及存在的困难瓶颈，并给予工作指导和建议。

赵志坚指出，社区事务受理服务中心作为政府为民服务办事的一线窗口，要以提升办事群众获得感和满意度为目标，着力提升服务质量。一是要大力推进“一网通办”工作。积极对接“一网通办”工作各项要求，推进“一网办、一窗办、一次办” ，做好“随申办”“好差评”“电子亮证”等应用推广，不断促进社区事务受理服务提质增效。二是要深化社区事务受理服务中心标准化建设。要认真梳理第三方评估中存在的问题和不足，找准对策、积极整改，完善硬件设施、规范内部管理，长效有序提升标准化建设水平。三是要进一步做细做实社会救助工作，提升规范化水平，加大帮扶力度。要对标社会救助绩效评价体系，有效发挥民生保障制度的兜底作用。