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区救助站开展救助管理服务质量大提升主题学习活动

发布时间:2020-09-15 信息来源:上海嘉定 点击数:

为进一步提高救助管理工作人员服务能力水平,提升救助管理服务质量,近日,区救助管理站开展了救助管理服务质量大提升主题学习活动。

8月25日,召开专题会议学习《关于本市开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量法提升专项行动的通知》文件精神,重点解读站内照料、寻亲服务、街面巡查、源头治理和工作人员队伍素质等方面内容,同时结合站内工作实际,分析救助管理工作现状,并研究探索今后救助管理工作方法。会议以文件精神为抓手,不断增强工作人员对专项行动的思想认识,进一步强化工作落实,全力推进救助管理服务质量大提升专项行动。

9月3日,集中观看《认知症讲座》和《心理健康讲座》视频,通过视频学习,不仅让工作人员对认知症患者和心理疾病患者的常见症状、患病原因、基本分类以及照顾者需注意的事项有了一定的了解,同时也有效提高了工作人员对认知症对象和心理疾病对象的甄别能力和服务能力。

通过此次主题学习活动,工作人员纷纷表示受益匪浅,在今后的工作中将学以致用、学用结合,努力提升自己的业务水平,用心用行做好救助管理工作。



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