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区民政局召开社区事务受理服务中心“一网通办”工作推进会

发布时间:2020-10-16 信息来源:上海嘉定 点击数:

10月10日下午,区民政局召开社区事务受理服务中心“一网通办”工作推进会,区民政局副局长李国武、基政科工作人员及各街镇社区事务受理服务中心主任参加会议。

会议主要围绕近阶段全区社区事务受理服务中心标准化建设、“一网通办”工作推进情况及相关数据进行了分析总结,并就下一步迎接“一网通办”年度评估考核等重点工作作了部署。

会上,李国武充分肯定了各受理中心所取得的工作成效。他指出,今年以来,全区受理中心各项工作推进有力有序,特别是在提升3.0系统“一网通办”办件量、推进综合类自助终端建设、迎接创城复评工作等方面做了大量工作,群众满意度持续提升。李国武要求,下阶段还需进一步强化落实以下几项工作:一是加强自助终端的宣传引导,提升自助服务使用率;二是提升“好差评”参评率,积极引导群众参与主动评价,做好差评整改反馈;三是大力推广“全程网办”,发挥“一网通办”优势,培育群众网办习惯;四是进一步拓展延伸服务,各中心要借鉴部分街镇已经实践的村居延伸点,“流动办事厅”等特色做法,探索将受理窗口延伸到群众“家门口”,扩大服务覆盖面。他要求,各受理中心应主动对标群众满意度及上级各项任务指标,做到思想上重视、行动上自觉、作风要务实、整改要快速、成效要明显,找差距、补短板,不断提升社区政务服务质量与水平。


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