为学习借鉴青浦区社区事务受理服务中心标准化建设和“一网通办”工作的先进管理模式和经验,4月22日上午,嘉定区民政局党组成员、副局长李国武带队,组织各街镇受理中心负责人一行,前往青浦区盈浦街道社区事务受理服务中心考察学习。青浦区行政服务中心副主任何辉萍陪同。
李国武一行首先参观了受理中心服务大厅、综合受理区、自助服务区、休息等候区等,详细了解受理窗口的运行机制、管理服务等情况。
在随后的座谈中,青浦区行政服务中心从全区受理中心的管理模式、制度建设、考核培训等方面作了介绍;盈浦街道受理中心就内部管理架构、窗口职能、特色创新等作了交流。李国武详细询问了青浦区在受理中心人员队伍建设、业务培训、“一网通办”延伸服务等方面的情况,双方就受理中心标准化建设中制度落实、考核评估、人员配置,以及“一网通办”工作实践中的经验做法及难点问题等进行了深入交流和热烈探讨。
此次考察学习为我区受理中心建设工作提供了新思路和宝贵经验,下一步,将结合我区实际,把好的经验理念融于实际运用,推动全区社区事务受理服务水平迈上新台阶。