为进一步提高养老机构的服务质量和服务能力,6月15日,区养老服务发展中心组织开展养老机构服务质量日常监测指标培训。
培训邀请多名市级专家对围绕“服务提供”“服务保障”“服务安全”3大模块90项养老机构服务质量日常监测指标进行讲解,以“理论+案例”相结合的方式,深入浅出地解读监测目的、方法、要点和要求,对往年监测中发现的问题给予详细分析指导,使培训更具针对性、实操性。
会后,专家们对机构提出的问题进行现场答疑。区养老服务发展中心将结合各养老机构情况,开展一对一指导,并通过结对帮扶、区镇合力、专业督导等方式,不断提升养老机构服务质量,争创佳绩。
全区30家养老服务机构负责人参加培训。