为进一步做好疫情防控期间救助工作，徐行镇社会救助事务所认真贯彻落实市、区民政局《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间有关社会救助工作的通知》，结合镇域内实际情况，从“五个全面”入手，快速反应，立即行动，切实把疫情防控期间社会救助工作做细、做实、做好。

一是主动发现，全面排摸。民政干部与志愿者逐户询问低保、重残无业等困难对象在防疫期间生活上存在的困难，实施精准救助帮扶。发现受疫情影响，导致基本生活困难，符合相应救助条件的，及时纳入“应保尽保”。

二是组织联络，全面掌控。疫情期间，实行24小时报告制度，各村、社区如发现困难对象疑似或确诊新冠肺炎、居家隔离、死亡等情况，第一时间上报镇救助所，救助所根据具体情况，进行分类应对处理。

三是规范管理，全面落实。救助所每日两次进行消毒工作，工作人员进行岗前测温，居民办事实行“四必”（必戴口罩、必询问、必测温、必登记），并做好人员分流工作。相关村、社区民政干部以照片、视频、上门等形式协助救助对象办理业务，减少来回跑次数。

四是持续关爱，全面加温。为每户困难家庭上门分发口罩、送上洗手液等防疫物资，向救助对象家庭宣传预防新冠肺炎相关防护知识，提醒疫情期间注意做好自我防护，少外出、不串门、勤洗手。

五是拓展渠道，全面防控。通过各村、社区积极宣传救助热线，介绍社会救助事项网上申请流程。充分运用大数据平台和信息化手段进行业务办理，最大限度减少人群集聚，降低病毒传播风险。