外冈镇社区事务受理服务中心 开展窗口服务礼仪培训
发布时间：2021-05-06
为进一步推进政务服务标准化建设，提升社区事务受理服务中心政务服务总体水平，4月25日下午，外冈镇社区事务受理服务中心组织所有窗口工作人员开展窗口服务礼仪培训。
本次培训邀请国家注册高级礼仪培训师夏连英老师授课，主要从政务礼仪规范、职业仪态、沟通技巧、投诉处理等方面进行培训，通过现场讲解、案例分析等现场模拟互动方式，为工作人员带来了一场形象生动的培训，进一步增强了员工对窗口服务礼仪重要性的认识。
通过此次培训，大家纷纷表示，在今后的工作中要学以致用，以更加积极主动的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务，以实际行动提升窗口服务水平，优化政务服务环境，提升政务服务“软实力”。
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