徐行镇领导干部开展“一网通办”线下帮办
发布时间：2022-10-24
近日，徐行镇领导干部来到镇社区事务受理服务中心开展“一网通办”线下帮办，协助群众办理“一网通办”业务，受到办事群众一致好评。
镇党委书记娄庆梅带队，镇领导班子全体成员化身“帮办员”，连续数日轮流深入服务窗口，走进工作一线，与服务对象和窗口工作人员互换角色，聚焦高频和疑难复杂事项，全流程亲身体验办事群众和工作人员的感受，找办事堵点、难点，提优化提升措施，探索更便民高效、暖心贴心的服务模式。
本轮领导帮办行动共涉及16个高频和疑难复杂政务服务事项，帮办人员对每个事项均提出了自己的见解和建议。下一步，徐行镇将及时梳理总结经验做法，进一步压实属地责任，更加精准了解办事群众所需所盼，切实解决办事堵点、难点、痛点，持续提升办事群众线上线下服务体验，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，推动镇政务服务水平再上新台阶。
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