嘉定工业区地处上海西北部，现有户籍老人2.49万，老龄化率37%。在区委区府的重视支持下，工业区坚持以“完善养老服务体系、提升养老服务品质、推动医养深度融合”为目标，构筑广覆盖、服务优、品质高的社区养老新模式。

一、构筑15分钟服务圈，完善养老服务体系

高位推进，加速社区养老能级再跃升。工业区高度重视养老事业发展，以制度建设深化创新，制定了《关于进一步完善工业区养老服务体系的意见》《关于推进医养结合养老服务发展的实施意见》等文件，涵盖养老设施建设、资金扶持、社区服务延伸等，每年养老事业资金投入近1000万元。不断提高养老服务队伍综合水平，加强培训，今年园区1名养老顾问获评市级“金牌养老顾问”。

规划引领，推动社区养老设施再强化。以建设方便可及、服务专业、层次多元的养老服务设施格局为目标，在站点建设上持续发力。工业区现有2个综合为老服务中心、5个日间照护中心、1个社区长者食堂，实现村居标准化老年活动室、助餐点和老年人示范睦邻点全覆盖。结合邻里中心建设，促进养老与医疗、文体、商业、教育等设施整合，“十四五”期间将新增7个为老综合体，15个示范睦邻点，以日托、助餐、社会交往、文化、康养功能为一体的“15分钟养老服务圈”日趋完善。

二、引入社会化力量，提升养老服务品质

统筹协调，促进服务资源再整合。引入社会力量，构建全链条式服务，创新打造“1+3+34+N”服务模式，以1个镇级综合养老服务体为中心，3个片区日间照护中心为基点，向34个村居老年活动室、示范睦邻点辐射“N”项惠老服务项目，“e嘉乐”、爬楼机、辅具租赁、居家适老化改造、到家沐浴等智慧养老和生活照护类服务推陈出新，解决了老人从“下一次楼”到“洗一次澡”，真正把实事办到老人心坎里。多年来，工业区持续开展特色品牌“守护天使”“海上雅乐”“送戏下乡”等8个社会化服务项目，“十四五”期间，共开展1900多场服务，惠及3.93万人次，有序推进养老服务多元化供给、品质化保障。

为老“食”事，促进送餐服务再发力。工业区将推进老年人助餐服务作为提升养老服务质量的关键举措，通过“中央厨房+社区配送”，实行送餐服务“三结合”，实现助餐服务“无缝对接”，日供应量达460份，有效解决了老年人“一餐热饭”难题，切实办好民生“食”事。

三、依托专业化力量，推动医养深度融合

专业服务，激发服务效能再提高。作为第三批市老年认知障碍友好社区建设试点单位之一，工业区整合专业医疗机构，打造社区认知障碍支持中心，完成筛查3876份，跟踪服务个案30人。在养老机构内完成3个认知障碍单元43张认知障碍照护床位设置，提供专业照护服务，基本形成居家、社区、机构的认知症专业照护分流和服务闭环。

项目运作，彰显个性服务再关怀。依托家庭医生签约服务，有效链接辖区医疗资源，以重点老年人群个案服务为切入点，为高龄特殊困难老人提供专业化、个性化医疗服务，每月服务130多人次，实现了医养联动互补。