对失能、半失能老人来说，几步台阶就将他们与外面的世界阻隔。听鸟语闻花香，看病开药都成了难事，对于居住在老旧小区的重大疾病老年患者来说，上下楼更是不便。为此，南翔镇今年持续在老旧小区推广爬楼机服务，将老旧小区内患有重大疾病的老人作为重点服务对象。

今年4月，南翔镇社区建设办对老旧小区内患重大疾病（如血透、化疗等）的老人进行排摸。这类老人由于身体原因，通常需要高频率就医，上下楼对他们来说尤其艰难。经排摸，共有48位老人符合条件，工作人员通过电话形式告知老人及家属关于爬楼机服务的内容、政策以及相关预约方式，最终确定了7名有需求的老人，定期开展爬楼机服务。

家住老旧小区的金先生需要每周进行三次血透，尤其是血透结束后身体非常虚弱，对于居住在5楼的金先生来说，血透结束后爬楼梯无疑是一场考验。在了解到爬楼机的相关政策后，金先生成功预约了爬楼机服务。“使用感很好，配有安全带等保护措施，坐在爬楼机上也没有颠簸感，十分稳固，让人安心又省力，再也不用担心爬楼梯这个难点了。”使用过几次服务后，金先生对这项服务赞不绝口。

截至今年7月，预约该项服务的老年人共计使用爬楼机约80余次。据了解，目前爬楼机服务的相关补贴力度也较大，患重大疾病需长期就医且行动不便、上下楼有困难的老年人，因就医需要可享受一年96次的免费服务，超过96次的，个人负担25元/次。此外，爬楼机服务也对失能及半失能老人开放，截至7月底，申请爬楼机服务及体验的老人共计378人次，有效解决了老旧小区内高龄老人的“出行难”问题。

南翔镇社区建设办也将继续在区民政局的指导下，通过上海申卫医疗器械有限公司提供的电动载人爬楼机公共服务，为有需求的老人提供服务，提升老年居民的获得感和幸福感。