上下楼，是居民出行的“第一步”，也是回家的“最后一步”，对于许多高龄或失能老人而言，上下楼却成为了他们生活中的一大难题。

“爬楼机可以帮助你们上下楼，80岁以上的老人每年可以享受48次免费服务。”近日，一场电动载人爬楼机宣传体验活动在马陆镇陆家片区育苑小区开展。

活动现场，工作人员向老人详细说明了爬楼机服务的申请条件、收费标准及预约方式，并且为有需要的老人提供现场体验服务。一位阿姨首先尝试，工作人员为她系上安全带，确保坐稳后，爬楼机开始平稳启动，大约用了1分钟便顺利爬升了一层。体验结束后，阿姨说：“我之前还有些疑虑和担忧，通过这次亲自体验后，感觉非常好。以后如果需要，我就直接打电话预约了。”

89岁的育苑小区居民周先生家住3楼，高龄加上腿脚不便，平日里上下楼都要家人搀扶或者拄拐杖。了解到有爬楼机体验活动，他便预约了一次上门服务。

工作人员先将周先生安置在座椅上，待坐稳后，为他系上安全带。然后按下开关，伸缩轮子先探出一步稳固地踏在下一级台阶上，接着前轮借助支撑点踩在台阶，立定后再循环往复此操作。工作人员熟练地操作设备，一阶一阶稳稳地下楼。第一次体验爬楼机的周先生有些紧张，工作人员一边操作设备，一边安慰老人：“您放心坐着，很安全。”没几分钟，周先生便从三楼到了一楼。“一开始怕不安全，但是一趟坐下来发现很稳当，而且也很舒适”周先生说。

据统计，自2023年推广电动载人爬楼机服务以来，马陆镇已为全镇“悬空老人”提供310人次的爬楼机体验及服务，有效解决了老年人的出行问题，让老年人在享受幸福晚年生活的同时，感受到了来自社会的关爱与支持。