上海市嘉定区民政局

2020年政府信息公开工作年度报告

（上海市嘉定区民政局） 

一、总体情况

本年度报告根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市嘉定区民政局（以下简称区民政局）编制。全文包括：主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等情况以及政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况、工作考核、社会评议和责任追究结果情况。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系区民政局办公室，地址：上海市嘉定区德富路1288号，邮编：201821，电话：59513786。

（一）主动公开情况

年内，通过上海嘉定门户网“民政频道”向社会和公众公开政务信息共计376件，其中发布行政规范性文件1件，社会救助和社会福利等重点领域信息和其他法定主动公开信息共计162件，发布财政信息42件，工作动态信息162件，人大代表建议和政协委员提案办理结果公开9件。同时公开投诉举报电话及网上投诉渠道，自觉接受群众监督。通过电话、信函和现场接待等方式，实行信息公开受理服务；借助区图书馆、区档案馆，提供各类信息查阅服务。全力推进政务公开标准化规范化工作，作为市民政局政务公开标准化工作试点单位，明确涉及梳理任务的具体科室，责任人员和操作人员，严格按照时间节点认真完成局政务公开标准化规范化目录。

（二）依申请公开情况

严格按照时间节点和工作规程处理依申请公开，共收到3人提出的依申请公开4件，均为自然人提交，其中已主动公开1件，依据程序答复申请人1件，申请人主动撤销2件。主要涉及村（居）委信息、换届选举及养老服务信息三个方面。

（三）平台建设和使用情况

我局主要通过上海嘉定门户网“民政频道”向社会和公众公开政务信息，及时更新发布内容。继续运行“嘉定婚姻”“上海市嘉定区第一社会福利院”“嘉定社会组织公益实践园”“上海市嘉定区殡仪馆”4个微信公众号。“嘉定婚姻”微信公众号有“登记大厅”“法律法规”“婚姻文化”三个板块，为群众提供婚姻登记及收养须知、婚姻法律法规及嘉定婚俗文化、活动资讯等服务，同时实现婚姻登记预约；“上海市嘉定区第一社会福利院”微信公众号有“一福家园”“住养指南”“联系我们”三个板块，提供区第一社会福利院简介、动态、入院须知、服务内容、收费标准及联系方式等服务；“嘉定社会组织公益实践园”微信公众号有“关于我们”“信息公开”“趣公益”三个板块，分别提供园区简介及功能、活动动态等信息。“上海市嘉定区殡仪馆”微信公众号有“服务指南”“殡葬文化”“关于我们”三个板块，为群众提供殡葬政策、殡仪指南、服务热线等信息。同时，加强对新媒体信息发布的管理，实行严格报备、专人负责、联系人等制度。

（四）政策解读情况

为了提高公众对政策的知晓度和满意度，我局不断规范和创新行政规范性文件的解读方式，对年内发布的《<关于进一步推进嘉定区养老事业发展的扶持意见>实施细则》（2020年修订版）进行了问答式解读，更加简明易懂。同时，局党组书记、局长赵志坚于7月做客“我爱我嘉”2020民生系列访谈，就民政政策进行集中宣介和解读。

（五）回应关切情况

在各街镇社区事务受理服务中心及户外广告牌宣传民政政策，进一步扩大政策的知晓度。公开人大代表建议和政协委员提案办理结果公开9件，依申请转主动公开2件。

（六）监督保障情况

一是强化政府信息公开工作的监督考核工作。一方面，加强内部监督，将政务公开工作纳入局年度工作要点，推动政务公开工作健康有序发展,保障群众知情权和监督权。另一方面，加强外部监督，自觉接受区府办、有关部门及第三方测评机构的检查、抽查，对发现的问题均在第一时间切实整改到位，使公开工作更加扎实、有序开展。二是强化新《条例》的贯彻落实。组织召开政务公开标准化建设工作推进会暨政务公开工作培训会，部署标准化建设试点工作，并根据新《条例》内容，就政务公开的目的、意义、内容和形式，及如何做好依申请公开工作等内容进行了专题培训。同时，参加市民政局和区府办举办的政务公开工作培训班。通过培训，提升工作意识，提高业务素养，进一步推进政务公开工作。三是重视保密审查工作，加强涉密人员上岗、在岗、离岗的保密教育与动态管理，完善局涉密人员管理档案。严格遵守《保密法》，做好政务和公务网的安全管理工作，加强嘉定民政频道的保密审查，严格程序、严查内容，做到该公开的一份不少，该保密的一份不漏。

（七）复议、诉讼和申诉举报等情况

本年度未发生针对区民政局有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和举报、申诉案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对《2019年政府信息公开年报》未提及政务新媒体情况、下载格式只有网页版及没有依申请转主动公开文件等问题，我局高度重视，对产生的问题逐一梳理，及时对标整改到位。

六、其他需要报告的事项

2020年，区民政局在政务公开工作方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足。下阶段，在继续抓好政务公开基础工作的同时，做好三个方面工作。一是加强日常维护。进一步整理政府信息，定期维护，确保政府信息及时公开。二是扩大公众参与。抓好重大行政决策工作，决策事项向公众征求意见并集中发布。做好“公众开放日”活动，向社会公众宣传民政政策法规,增强广大群众积极参与和监督的意识。三是强化宣传引导。积极创新政务公开工作的形式、途径、方法，充分发挥广播、宣传栏、网络等媒体作用，进一步加强宣传和普及力度，扩大政务公开的覆盖面，增强政务公开的实效性。

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